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2007（第三届）中国电子支付高层论坛

消费者电子支付应用调查问卷

一、基本信息
1、姓名 * 2、年龄 *
3、性别 男    女 * 4、网龄 年 *
5、职业 * 6、月收入 *
7、学历 高中以下   高中/中专   大专   本科   研究生   研究生以上  其他 *
8、电话 * 9、e-mail *
注：“*”为必填选项
 
说明：本次调查郑重承诺，除用于本次调查直接统计分析外，全部个人信息，将给予充分保密，严禁对外公开或作其他应用。
 
 

二、使用情况

（关于第三方电子支付服务商部分）
 
1、您是否有过网络购物经历 是   否
 
2、您最喜欢的购物方式
大型商场 连锁超市 网上购物 专业商店  电视购物  其他（请填写）
       
3、您最常去的2家购物网站
 
4、您使用电子支付的情况
从来没使用过 从来没使用过但希望能够尝试 以前抱着试试的态度使用过但之后不常使用
偶尔会使用 一直在使用 一直在使用且今后会继续使用
     
5、您在进行网络购物中首选哪种支付方式
网上支付 货到付款  邮局汇款 银行电汇  储蓄卡汇款 银行转帐
支票支付 电话支付 刷卡电话支付 其他
           
6、您平均每月网上购物额为 元，其中选用网上支付的次数为： 次
约占总消费额的 %
 
7、当付款金额为多少时，您可以考虑使用网上支付
50元以下 50-100元 100-200元 200-300元 300元以上 其他
           
8、影响您使用网上支付的因素是
安全性 功能强大 及时到帐 便捷性 其他辅助服务
         
9、使用电子支付时您
非常放心  有所顾虑  很担心 无所谓
       
10、您最常使用以下哪个支付平台？
支付宝 财付通 首信易支付 云网 快钱  YeePay易宝
环迅IPS 安付通  贝宝  盛大电子支付 chinapay 网付通
汇付天下 联动优势 Billto Bill 易卡 上海捷银 其他
           
11、您是否使用过虚拟货币 （ 是  否），是否担心虚拟货币的安全性（ 是 否）
12、您是否使用过手机银行或移动支付 是 否
   
13、您使用过以下哪种类型的移动支付（多选）
娱乐场地门票 手机注册付费（电影、游戏卡等） 手机代缴费（水、电、煤气、彩票等）
销售终端消费（售货亭汽水、食品等） 自动柜员机交易（存取款） 其它电子支付（信息费、购买服务）
其他
 
14、您在使用移动电子支付时，支付公司是否有收费？
有 认为偏高 无所谓 没有
       
（关于银行部分）
15、您使用的银行卡有几种
一种 两种 三种 三种以上
       
16、您使用卡的种类为(可多选)
借记卡（储蓄卡） 预储值卡 信用卡 其他
       
17、您是否拥有已开通网上银行的银行卡 是   否
 
18、主要使用哪家银行发行的卡（可多选）
工商银行 建设银行 农业银行 中国银行  北京银行 招商银行
光大银行  交通银行 广东发展银行 浦东发展银行 深圳发展银行 中信银行
兴业银行 民生银行 华夏银行 邮政储蓄 其他
           
19、您最喜爱的2家网上银行
工商银行 建设银行 农业银行 中国银行 北京银行 招商银行
光大银行 交通银行 广东发展银行 浦东发展银行 深圳发展银行 中信银行
兴业银行 民生银行 华夏银行 邮政储蓄 其他
           
20、您是否使用过数字证书 是  否
 
21、已选用的安全措施
软件型数字证书 硬件+数字证书  动态密码装置 口令或密码 
生物技术 其他：
       
22、您使用银行卡、电话银行、网上银行的主要用途是（可多选）
公共事业交费（水、电、煤气） 缴电话、手机费 购买金融产品 购物  旅游
娱乐 教育 其他
           
23、您选择使用的那家银行卡的原因（可多选）
品牌 服务 收费 宣传 方便 个性化 其他