国家信息化专家咨询委员会专家郭诚忠：我听了刚才的报告，觉得这个报告非常有意义。这里面提到了网商，我的理解实际就是从事电子商务企业的生存状况。涉及到了企业信息化，涉及到电子商务。这里通过调查所得出来的一些情况、存在的问题、发展趋势，厂商为了生存，需要政府创造的一些环境、政策，我觉得提的都是很准确的。所以这个报告，我认为应该很好的应用一下。确实可以帮助政府部门，无论是信息办，还是发改委、商务部、信息产业部，供他们参考。如果报告太长的话，你们也可以提炼一下，这会非常有用的。

    借助这个话题，我们要起草一个推动中小企业信息化推进工作的指导意见。这个指导意见经过大家反复讨论，从我自己的理解，它的核心内容是建立一个推进中小企业信息化的一个社会化的、规模化的服务体系。这个就跟咱们今天讲的内容非常相符。建立一个网商生存发展体系，实际上是一个社会化的服务体系，是一个将来规模化应用的，如果仅仅自己用没有什么意义，是一个规模化应用的体系。所以我觉得这个报告很好，跟发改委、信息办等三部委他们做的工作很相符。建立这样一个体系，就是为中小企业信息化和电子商务服务的。我认为电子商务作为中小企业信息化的一个切入点，或者一个有效途径，这是非常正确的，但不能说是全部途径，是一个切入的有效途径之一。

    我认为有几种模式要发展，第一种是属于专业化的或者行业型的服务企业。实际当中，尽管行业可能大小不一样，我了解有一个电子商务企业，它就是做香料、中药提取物、食品添加剂的中介服务供应商，因为没有人做，所以它就把中国的香料、食品添加剂、中药提取物这个专业的所有资源都掌握了，它成为一个国内外交流的一个很重要产品，同时对我们的产业和外贸也促进很大。我觉得专业化的或者行业性的服务型网商，是应该有很好的发展。

    第二，地区性的或者商圈性的，这样一种服务体系的建设。比如在浙江这个地区，针对不同区域和经济圈的产业的特点，形成了一些特征。比如说绍兴形成了针织品的网，这个网为很多企业服务，产品的生产、销售，从头到尾都可以为中小企业解决问题，而这些问题任何一个单独的中小企业都不可能实现解决。所以我觉得区域性经济发展或者是商圈的经济发展，这样的服务平台或者服务体系，也是应该很有前途的。

    第三，我们现在讲的是中小企业，利用我们的社会资源，为中小企业服务的话，怎么把大型企业集团、大型企业或者是龙头企业的潜力也挖掘出来。最近我们评了一个项目，就是一个大型企业集团，搞电子元器件销售的，它建立的电子产品市场有很长的历史了，但一直是粗放的，一个大市场里面有上万个商家，他现在想怎么把电子商务推上去，通过他建立的这个平台，为这些中小企业服务，把定单、采购都集中起来做，既提高效率又提高效益，又解决了中小企业所面临的若干问题。同时它的创新点就在于，将来要把客户关系管理也弄上去，把供应链管理也弄进去，把一些大型的厂商都集中起来，就是把单纯的商品交易，到最后转向技术交易，这是一个很大的转型，和技术交易结合起来。我觉得这样的大型企业集团或者大型企业作为龙头的服务平台，也是非常重要的。

    我觉得这三种模式很值得研究和发展。谢谢!