中国电子商务协会法律专业委员会主任阿拉木斯：我们做过一个网络交易实名制研究报告，因为我们研究法律，研究网络或者电子商务的法律，现在大家很关心实名制，我看到很多截然相反的观点，不赞成网络实名制或者是博客实名制、网上交易实名制，我们搞法律，个人认为实名制是一个前提，你让我们立规范，或者是该怎么做，不该怎么做，如果是谁都找不着的话，那么这个就白立了。所以博客实名制、网络交易实名制、BBS的实名制，我个人基本上还是都是赞成的。我们今后能不能加入这样一个元素，就是实名制在网商中目前是一个什么状态，下一步怎么发展，他们是否愿意实行实名制，或者说下一步实名制能够走到一个什么样的程度，实名制的发展到实施会对它有什么影响，这是我比较关心的一个问题。

    第二个问题，网商也好、博客也好，包括Q币，都是目前比较热的一些词汇，也产生了争议或者是比较热点的话题，个人理解，网络的平民化、个人化的方向发展起来以后，有很大的创新性。另外一方面来看，平民化、个人化发展以后，也带来很多问题，大量的违法信息、虚假信息或者是不良信息，范围再扩的大一点，一些调侃信息，是一种网络的严肃性问题。当然是一种个性化的东西，是一种平民化的东西，当然不一定特别严肃，反过来是，如果网络调侃性太泛滥的话，或者什么东西都来调侃的话，我觉得电子商务的角度来看的话，对它的发展不是很有利的。比如是年初胡戈对陈凯歌作品的恶搞，当初从我们法律角度来看，胡戈应该是败诉的，由于其他原因，原告撤诉的，这应该是一个违法的行为。后来恶搞愈演愈烈，可以说没有什么不可以恶搞的东西，也没有什么不可以恶搞的人。网络化也好、个性化也好，这是无可非议的，如果太严重的话，对它的交易，或者是主流渠道也是有害的，这是很值得进一步深思的问题。就是网络调侃程度，明显根据到愈演愈烈，对我们的交易、主流渠道，到底有没有好处，或者是有一些什么样的危害，我个人觉得一定程度上应该提高严肃性。

   第三点，从交易前，到交易中，一直到交易后，我们做了一些交易后的工作，就是网上的投诉。中国电子商务法律网收到了很多的投诉，我们现在发现一个很大的问题，网上交易，包括网上欺诈的量是很大的，从政府行为的角度，无论是执法角度，还是公安等其他部门，行政执法的角度，一旦启动起来以后，它的成本是非常高的，相比之下，网络上诈骗的低成本、广泛性以及影响面比较大，跟这些不成比例。网上诈骗、欺诈、不诚信，量非常大，发生也是随时随地的，如果每一件事情的纠纷，都用政府力量来解决的话，这个支出是非常高的，这样情况下完全不成比例。就造成大量的网上纠纷和欺诈不能得到很好的解决。我们接到很多投诉，可能都是几块钱、几十块钱的、几百块钱的欺诈，我们会说你到公安机关保安，到了公安机关以后，低于一定额度的欺诈是不予立案的。我们是把他们聚合起来，真正受骗金额达到一万以上以后，让公安机关立案。我们目前在做这样一个工作，本身政府投入不成比例，如何把网上欺诈的现象，通过一个平台有效的聚合起来，然后锁定这几个突出的欺骗实施者，然后通过行政执法的力量得到有效的遏制和控制，这是我们目前正在做的工作。这方面确实需要民间力量的发展，如果光凭政府角度行动的话，确实跟网络发展不成比例。