以下为首信电子商务中心总经理高佳卿演讲。
高佳卿：尊敬的王所长、尊敬的各位政府行业领导、尊敬的对我们业务不断支持的银行界的朋友们以及对我们业务不断进行宣传推广的媒体的朋友们，各位支付行业的同仁们上午好！非常高兴有这个机会给大家回报一下首信易支付业务的情况以及我们在支付行业的观点。我今天第一方面介绍首信易支付业务的介绍，包括B2C的新业务，第二方面是我们对B2B市场方面的看法以及我们最近推出的B2C的支付。第三方面我们谈一下针对本地的和大家息息相关的公共服务。之后我谈一下对于我们首信易支付未来的业务架构。最后我代表我个人在支付行业方面、国际化支付方面谈一些观点。
首信易支付是我们创新与服务源头和基础是来自于银行和各界的支持。我们之所以不断的提供至尚的服务，我们是98年建立的，我们是政府绝对控股投资的一家诚信的支付平台。我们的支付平台是建立在北京政府专网之上，它的安全性程度得到了很大的保证，同时首信易支付作为全国前20名的系统企业我们通过了ISO9000的认证，也最早的提出了电子商城包括电子运营支付的规范。我们的银行目前是23家，我们支持多种信用卡包括各种国际外卡，这是我们服务的一个基础和背景。另一方面，7年多来首信易支付最早开始首创B2C第三方支付，在2年多、3年前我们开始提供电话银行支付的服务。今年我们正式推出了针对企业之间交易的B2B的服务。在外币方面，是我们很多用户自愿选择的满意的支付服务。
在7年多的运营以来我们的银行资源有23家，支持的卡种也在不断的扩张。包括网上的支付，手机银行的支付、自助终端的支付、POSS的支付。在电话支付方面我们承担的业务有公共事业的收费以及各种游戏卡数字卡的电话购买以充值，以含彩票为主的支付。
首信易支付里面第一个是教育支付，在本地教育在线支付方面首信易支付占有90％以上的支付份额。北京的各种成人考试、公共英语考试全国注册会计师考试和全国研究生的考试很多在使用首信易支付。我最近发现外币支付增长的速度实际上超过我们内卡的业务增长速度，包括出国签证、国际旅游、贸易，特别是国内有很多由于数字版权保护的原因，很多软件内容服务商转向国外来提供服务，他们使用首信易支付来收取外币。
首信易支付在过去7年里不断创新的B2C支付服务方面，06年开辟了新的业务范围。我们进入了中国国彩业的在线支付与服务，我们也进入了在线购物的全方位的支付服务。我们也为一批保险企业提供标准保险产品的销售以及保险续费。票务系统方面我们也在启动，互联网内容产业方面我们也在增长。随着我们支付领域的扩大和使用会员的增多，我们也在考虑不仅仅给会员提供支付的服务，为此我们开放了与会员服务体系配合的导购平台，增加了会员结售和支付方面的管理，增加了会员共享的信用，为会员带来了更夺得优惠也为我们增加了更多的用户。
去年来我们所服务的商户，所覆盖的领域，根据互联网的网上消费的适应性和产品的适应性，我们所服务的商户，我们所覆盖的领域从一般的产品一直到各种票务信息服务、证券、保险领域，每个行业都有我们的商户。就是说我们已经全面进入了B2C服务银行的所有领域。在B2C服务的同时，我们一直在关注国内B2B市场的发展情况，B2B全球80％的交易是在企业之间完成的。在国外B2B的交易额全球06年达到12万亿美金，占整个电子商务交易额的95％，中国06年预期达到9800亿，占到我们整个电子商务市场98％左右，07年预计达到16万亿。这么大的市场规模我们作为提供商不仅为C用户来提供服务，我们更多的为B用户来提供服务。
中国有2000万的企业但是真正使用电子支付的不到1/10。我们相信未来我们B2B这个市场会继续扩大，我们会提供更好的服务。中国B2B的市场巨大，我们也相信B2B这块的市场份额将成为整个电子商务市场主要的推动力。国内电子B2B方面主要是几个方面的类型，一个是购买方主导的平台，比如政府和医疗采购的平台。第二是销售方主导的平台。比如我们客户的九州医药和戴尔、联想等等。还有一些综合性和垂直行业的交易平台。我们也有大型企业集团之内的分销代理的支付需求。我们以前很多B2C的客户提出了B2B的需求。从B2B方面来讲从早期的基础的服务转向了对资金服务的需求。未来我们相信企业除了对信息和资金的需求以外还会有对更多的ERP的服务有进一步的上升。
在整个B2B的垂直行业里面来讲，国内有20多个大的分类，有2000多家电子支付垂直的网站。这些企业里面有的一些企业达到了几千万人民币利润。我们相信在行业化和垂直化方面B2B的业务仍然是我们电子支付发展的模式，也会是我们B2B方面重要的客户群。
基于我们过去7年多在B2C方面的服务，我们在2000年开始尝试了各种各样的B2B的项目，20001年我们建了中国粮油交易网；02年我们建设了北京政府医药采购平台；2003年我们建设大连 港的电子商务方案；2005年我们为一堆的小商品的批发提供了解决方案。因此我们基于对电子支付前瞻的开发我们推出了B2B的服务。我们在安全的平台上以及先进的支付系统上，用我们多年的成功的运营经验最大限度的避免企业之间交易过程中的区域欺诈性的环境，我们为企业扩展了更多的需求。
在B2B方面最重要的一点是为收款商户提供了定单和资金流的统一，便利了商户发货。基于电子证书的安全在线支付系统，我们的支付不仅实现了商户和交易之间的操作，而且利用我们专项的后台功能可以为商户提供便利的资助服务。包括收款方对财务进帐和定单的准确查询。我们平台也包括了对操作权限的安全管理，使得企业对它的管理架构和不同的授权可以很方便的使用在线支付。
整个B2B在线支付一种是以企业帐户为核心，第二是以第三方支付平台为核心。我们后台提供了安全稳定的综合服务平台，付款方和收款方可以查询当日历史的注册和资金收付的信息。我们已经形成了完善的技术方案，随时可以很快的为用户提供支付服务。
目前推出的B2B支付，是我们看出了这个巨大的蓬勃发展的市场。这里面包括销售方主导的平台，以及多对多的平台，企业内的分销代理支付，产业上下游网资金的服务，企业和政府之间的服务。另外我们在北京本地利用国家所推行的社区信息化，我们在社区内推行B2B和B2C方面的电子支付。
在B2B这个领域，根据市场的规模首信易支付已经进入了药品批发方面B2B的支付，在证券金融和其他方面也在进行。我们相信很多用户听到我们的支付来讲是非常高兴的，因为给他们解决了很大的问题。
我们作为北京本地的支付服务商我们实时推出了本地的支付服务，今年6月我们将和北京缴费通的成员承担了本地的在线支付业务。我们知道本地大概有1400万家庭整个公共支付的容量600多个亿。现在大家可以看到左边是我们易支付的模式，包括宽带、交通车船费、各种罚款、旅游娱乐、保险、彩票、医药挂号等等，本地支付方面我们目前规划的是这几类业务。
随着数字北京和数字奥运的发展，首信作为北京数字奥运建设的承担者我们也会面向北京每年300、400万的旅游用户提供更多的本地支付服务。我们说整个未来电子信息产业会持续的快速发展，首信易支付已经全面的进入了生产和销售的批发与零售领域、公共服务领域以及个人消费领域，我们为个人和企业提供B2B、B2C以及政府对企业、政府对个人的支付服务，我们在支付手段方面还却不断的发展。不仅创新我们的模式还要推动我们商户模式的不断创新。将支付平台与商户的宣传、推广、运作、营销在线服务紧密的结合起来。这个过程中为商户创造价值，也为个人创造更多的价值。我们的目标是真正的做中国第三方支付服务商。前面是我对首信易支付和首信易支付新业务方面的介绍。
因为是论坛我提几个方面的议题：
第一方面，我经常会商户问到第三方支付服务或者是首信易支付的模式是什么？大家知道过去的支付模式是很简单的，在现在来看，从个人用户到个人服务到商户的服务，以及到银行支付这是一个长长的链条，目前来讲我个人认为支付服务短期内它的盈利更多的来源于补贴性的业务里面。
第二方面要不断的创新服务，快速发展用户，来拉长从个人用户一直到企业用户到支付到银行这个链条上获取盈利的可能性来构造增值业务的基础和空间。
第三方面，支付平台不仅仅应该为网上的商户支付服务，因为网上的交易目前来讲仍然是一个很小的数目。刚才工商银行周总也提到，实际上同样可以为构造现下企业带来商机与支付方面带来更大的贡献和构造更好的模式。
第四方面，线上的电子商务与线下的电子分销渠道，这个对接，其实支付在一定程度可以作为桥梁。
第五方面是我经常碰到的，因为我每天见很多的客户，我一直认为与第三方支付服务商来尝试探讨新的商业模式，对于在互联网上发展电子商务的企业来讲比对为千分之一进行讨价还价的方式要好得多。
下面谈一下我的观点。第三方支付服务，整个用户是国际化了，个人服务来讲有外资的成分，B2B的电子商务平台也有很多外资的成分，甚至包括我们服务的基础，目前国内大概有100多家外资银行进入，100家进行人民币业务，10多家中资银行业有外资进入。从这个链条上我们看到业务的国际化和资本国际化是不可以避免的。所以我们认为政策在逐渐放开过程中仍然需要谨慎。前面李主任在监管方面谈了很多这方面的问题。
第三，支付市场的格局仍然没有形成。整个银行这条业务链条上看有用户积累的平台，运营商、支付方等等。刚才我也谈到如果央行推动成立一个支付平台，如果央行成立具有网络银行牌照的组织进入这个行业，推动这个领域，那么支付的格局一定会有很大的变化。除非新的政策推动支付格局有巨大的变化，市场细分和创新仍使第三方用户得到发展，竞争也使部分服务运营商的风险加大。
下面我谈几点，第一，我认为目前诚信方面数据是分散的。银行、商业协会、个人用户等等的数据我们希望得到有限的集中与贡献。第二，电子商务模式如何保护的问题。第三，税收的问题。在电子商务B2B特别是C2C角度来讲可能存在很多增值税和营业税方面的问题。国家可以在税收方面支持这些企业的发展，但是税收方面的规范对于这个行业的规范也具有很重要的作用。首信易支付仍然在过去业务基础之上通过出色的运营和不断的创新来寻找自己突破的战略，为我们国家和更多的企业以及个人用户提供更好的服务。谢谢！ |
