在线支付：谁动了你的奶酪

　　中国第二届电子商务大赛在线支付提供商———上海环迅电子的总经理栾毓敏在接受记者采访时表示，电子商务的营销模式要想得到成功，诚信体系的建立非常关键，而一个好的在线支付系统将能够帮助建立这样一个诚信体系。

　　栾毓敏对支持电子商务大赛的在线支付环节充满自信，“在线支付的发展和完善是电子商务的成熟的一个重要标志。环迅可以承诺，大赛期间不会出现任何一起因为环迅系统问题而导致支付失败的情况，我们的目标是希望带给参赛选手最完美的支付体验。”

　　对比国内外电子商务市场的在线支付状况，栾毓敏介绍，2005年中国有20％以上的网民尝试过网上支付；2005年中国网络购物市场中，使用网上支付的交易额将占总交易额的20．3％，排在第一位的依然是货到付款，所占比例为34％。而根据AC尼尔森2005年发布的调查数据显示，在北美地区90％以上的网络购物交易采用的是网上支付形式，只有2％的交易选择货到付款的方式。

　　栾毓敏因此认为，国内电子商务支付环节的成熟度目前并不是太高，主要原因包括法律法规不够完善，信用体制建设的滞后等等。栾毓敏表示，这是一个必然的过程，支付环节的成熟肯定需要一段时间，可能是2、3年，也可能是5、6年。

　　“在线支付是比较特殊的一个行业。它既不像B2C、C2C，也不像搜索，更不像社区和博客，因为它涉及敏感的金融，提供的是非银行金融服务。所以这个行业就需要一方面加快脚步拓展市场寻求创新，另一方面还要稳健运营防范风险”，栾毓敏坦承，“目前支付公司良莠不齐，部分企业为了在行业圈地，过于急躁导致竞争无序，再加上信用缺失的国情，很容易引发一些社会问题”。

　　“我个人认为，政策法规应该说是全球信息产业界都面临的问题。制约网上支付发展的立法问题主要包括：市场准入标准的缺失；网上非法金融交易活动的杜绝或限制；网上支付犯罪行为的制裁；网络银行的业务监管等等。”栾毓敏认为，中国的在线支付市场正在一个高速发展的关键期，需要良好的监管和政策支持。