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交费易 从传统走向网络
所属版面:支付 | 作者:顾卓 | 编辑:ebworld | 来源:电子商务世界 | 期数:2007年第06期 | 点击次数: <% strFileName = "200761295518.html" strFullName = "./html/2007-6-12/200761295518.html" Set rsRecord = Server.CreateObject("ADODB.RecordSet") strSQL = "SELECT * FROM [article] WHERE [fname]='" & strFileName & "'" rsRecord.Open strSQL, conn, 1, 3 %> <% = rsRecord("ClickNum") %> <% rsRecord("ClickNum") = rsRecord("ClickNum") + 1 rsRecord.Update rsRecord.Close Set rsRecord = Nothing %>


如果把目前业内广泛认可的第三方支付看作是公共网络的支付,那么使用专用网络作为支付渠道则属于较为传统的电子支付。天讯交费易就是一家从传统电子支付走出来的公司,其支付品牌是交费易。

交费易诞生于1999年,其来源于公共事业缴费,包括水费、电费以及电话费等的交纳,以前都要到银行或电信营业厅办理,因为业务量较大,各营业厅的柜台前每天都排起了长龙,既给消费者带来不便,又增加了银行、电信柜台的压力。天讯公司应时而生,借助其电信背景,很快在华南一些城市的电信营业厅铺设了交费终端,用户可以在这些交费终端上交纳水电费、电话费以及燃气费等,极大地方便了用户。

在为用户提供便利的自助交费终端的同时,交费易取得了骄人的业绩,其2006年的资金流量达到35亿元,并且保持着40%以上的年增长率。

目前,交费易在华南已经成为影响力最大的支付品牌,但在业内的知名度并不高,这与其主要业务都来自于传统业务有一定的关系。但其实很多人都不知道,在交费易的支付终端上已经可以实现更多功能,比如用户可以通过它购买一些非公共事业的产品,甚至还可以购买Q币。

分布于各电信营业厅的支付终端的投放成本比较高,这需要有实力的企业来投资,同时,为方便使用,支付终端可以显示的信息量是有限的,也就是说,支付终端可供展示的交易产品信息是有限的,它更适合于交易频繁、资金流量大的交易模式,比如居民的水电费、电话费等品种,而大量交易金额较小的中小企业则很难出现在这些支付终端上。交费易为此在2006年底开通了第三方支付网关,与一般支付厂商的支付网关功能相同,中小企业可以通过支付网关完成交易。

早在第三方支付网关开通之前,交费易就已经实现了用户在互联网上交水电费等功能,其网站也能完成电信营业厅的支付终端功能,但更多意义上,它只是自助交费终端的一个补充。

从传统型的电子支付走向使用公共网络的支付,交费易的步伐顺其自然。从其支付产品涵盖的范围来看,交费易也继承了电信类企业一向“大而全”的特点,产品设计总是想通吃各个层级的客户。对于交易量频繁、资金流量大的用户,其提供了如上所说的支付终端的服务,而交易量小的中小型企业则可以加入交费易的第三方支付网关。因为正处于推广期,交费易目前的网关型客户并不多,据交费易相关人士透露,目前交费易已拥有300余家网关商户,通过与银行、电信运营商的良好关系,为这些商户提供基于银行、电信运营商平台的整合营销服务,相信对商家来说还是具有一定杀伤力的。

目前国内主要的第三方支付企业都集中在北京、上海等地,交费易偏居华南,当地中小企业众多、思维活跃,更容易接受网上支付等新鲜事务,交费易显然有着地域优势。互联网虽然没有国界,但对于客户服务来说,网上或者电话并不能解决一切问题,面对面的沟通仍然是最好的交流手段。交费易网关支付产品的推出,对当地的网上支付环境将是一个很好的促进。交费易还拥有诸如电话POS机等其他支付终端,以及声讯支付、账号委托代扣等支付产品,大而全的支付手段,也说明了交费易这个脱胎于电信行业的企业有着较强的服务能力,能为商户带来安全的支付环境。当然,交费易还需要再次创新,把各种支付产品有机地结合起来,如果能做到各种支付产品之间通用,中小型商户也能通过支付终端收费,可能会产生出更新的业务模式来,对商家的吸引力也更强。天讯总经理助理郑泽胜告诉记者,交费易也正在借助其具备的中国电信的资源,力图向更多城市扩张,做一个全国性的第三方支付厂商。

 
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