“金融 @ 家”个人网上银行

我的账户

提供注册账务查询、转账汇款、通知存款、电子工资单、个人电子回单等服务。

缴费站

提供在线查询和缴纳水电费、通讯费、燃气费、学费、保费等多种费用。

B2C/C2C

在线支付

提供电子商务 B2B/B2C 在线支付服务。

工行理财

提供办理预约转账、最佳存款方案设计、各类理财计算工具等理财服务。

网上汇市

提供在线指定交易专户、买卖外汇、查询交易信息及汇市相关信息等服务。

网上证券

提供在线证券投资服务，实现网上投资股票、基金、国债和期货等产品。

网上保险

提供在线投保、保单信息查询、续期缴费、保险资讯等服务。

网上贷款

提供在线办理个人质押贷款申领、提前还款及贷款查询等服务。

网上黄金

提供在线开立黄金账户、买卖纸黄金及查询账户明细等服务。

e 卡

专门用于网上购物的虚拟支付卡，仅供工行个人网上银行用户在线申请。

跨国理财

跨越时间和地域限制，为身在异国他乡的工行客户提供网上银行服务。

银行卡服务

提供在线办理牡丹卡办卡 / 换卡申请、牡丹卡（自动）还款、卡资料查询 / 修改及对账单查询 / 下载等服务。

工行信使

提供以短信或 email 方式为客户发送各项金融和账务信息的资讯服务。

客户服务

提供密码修改、客户信息修改、证书管理、网上挂失等综合类金融服务。

“工行财 e 通”企业网上银行

我行企业网上银行分为普及版、证书版和银企互联三种模式。普及版专为中小企业推出，简单、方便、安全、实用，能够满足账务信息查询和资金监控的需要；证书版适合各类企业、政府、机构，安全可靠、功能强大，能够满足现代企业资金与财务管理更全面、更复杂的需要，并可为客户提供个性化的解决方案；银企互联为信息化程度较高的大型企业和机构潜心打造，与用友、金蝶、 SAP 、 Oracle 等财务 /ERP 系统实现无缝对接，全程电子化联机操作，将银行服务与企业内部管理融为一体，实现企业财务管理和信息化管理的飞跃。

普及版

账户查询

提供账户信息和电子对账单的查询、下载、打印等账户服务。

密码修改

在线修改企业网上银行普及版的登录密码。

网上挂失

在线自助办理普通卡证书挂失。

首页定制

定制企业客户进入网上银行后最先显示出来的页面。

帮助功能

提供企业网上银行普及版所有功能列表，并附有每项功能的详细使用说明。

证书版

账户管理

提供账户信息和电子对账单的查询、下载、打印等账户服务。

收款业务

提供向企业或个人客户收取各类应缴费用的服务，包括批量扣企业、批量扣个人和在线商户服务等功能。

付款业务

提供向本地或异地企业或个人划转资金的服务，包括网上汇款、向证券登记公司汇款、外汇汇款、企业财务室等功能。

集团理财

为集团客户提供的集团内部资金上收、下拨与平调的服务。

B2B 电子商务在线支付

为电子商务企业提供 B2B 在线支付服务。

贷款业务

提供贷款查询、发放、管理等服务，是营业网点贷款业务受理方式的扩充。

投资理财

提供基金交易、国债买卖、通知存款、协定存款等多种网上投资理财服务。

贵宾室

为满足贵宾客户的财务需求提供的自动收款、预约服务、余额提醒等特色服务。

企业年金

提供查询企业（或下属分支机构）员工年金相关信息的服务。

客户服务

提供企业资料维护、客户证书管理、电子工资单上传，工行信使定制等服务。

票据托管

为集团客户提供的票据管理服务，包括网上票据信息管理和票据托管两部分。

特约网站

与建有电子商务网站的企业合作，在网上商品（或服务）交易过程中为买、卖双方提供在线资金结算服务的业务。

信用证业务

提供网上提交开证申请、信息查询等服务，是工行信用证业务受理方式的扩充。

代理行业务

为银行同业客户提供办理代签汇票和代理汇兑的业务。

银企互联

账户管理

提供账户转账、余额查询、明细查询、转账指令查询等基本账户服务。

综合

付款业务

提供功能强大的支付平台，一个接口实现本外币付款功能，付款范围涵盖全球。

综合

收款业务

为客户提供主动收取其经过授权或签约客户各类应缴费用的一项精品业务。

资金

归集下拨

为集团客户提供总公司上收子公司资金和总公司向子公司拨付资金的服务。

账户

余额保留

为集团客户提供主动对集团内的账户进行指定金额、指定时间范围的资金临时冻结服务，从而有效、安全地对集团账户资金进行控制。

电子对账

提供查询账户余额、综合收付款指令处理状态、对账单、综合收付款清单、归集 / 下拨清单、缴费账号、当日明细等服务。

票据托管

提供通过 ERP/ 财务系统直接进行票据登记、维护、信息查询、托管等服务。